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Séjour

Votre séjour à la polyclinique Montplaisir

Séjour

Le séjour des patients commence par un accueil attentionné. Les agents d’accueil se mettent à la disposition des patients pour les guider en leur fournissant les informations nécessaires concernant leur séjour.

Admission

Pour leur admission les patients sont appelés à présenter :

  • Une pièce d’identité : Carte d’identité ou Passeport.
  • Un dossier médical.
  • Une carte de groupe sanguin.
  • Une éventuelle prise en charge (CNAM, Organisme, Entreprise….) sinon une avance en fonction de l’intervention.
  • Les coordonnées de la famille ou du tuteur.

Un dossier est ouvert. Il doit être signé pour le patient ou son accompagnant.

NB: Les patients peuvent consulter la liste tarifaire à l’accueil avant leur admission.

Hospitalisation

Une attention particulière est portée à la restauration. Les menus sont préparés par le Chef d’un établissement spécialisé sous le contrôle de la diététicienne de la Polyclinique Monplaisir.

Il est précisé que l’apport extérieur de nourriture et de boissons est soumis à l’approbation du personnel soignant. Les boissons alcoolisées et les substances toxiques sont interdites

Les boissons alcoolisées et les substance toxiques sont interdits

Afin de garantir le confort et le bien-être des patients durant leur hospitalisation, la Polyclinique Montplaisir met à disposition des chambres climatisées, équipées d’une télévision et d’un téléphone.

Un accès Wi-Fi gratuit est disponible dans l’ensemble des chambres ainsi que dans les espaces communs.

Les visites sont encadrées de manière stricte afin d’assurer la sécurité, la tranquillité et le repos des patients. À ce titre :

  • Seules deux personnes sont autorisées à visiter en même temps.
  • Les enfants ne sont pas admis en chambre.
  • Un badge de visite est remis à l’accueil après enregistrement de l’identité du visiteur.
  • Les visiteurs présentant des symptômes de grippe, de rhume, ou toute maladie contagieuse, notamment la COVID, ne sont pas admis.
  • Les fleurs et les plantes sont interdites en chambre pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Sortie

Après l’autorisation du médecin traitant, la sortie sera effective. Le dossier médical avec les résultats des examens sera remis par le service Facturation. Le dossier administratif sera transmis au Service de facturation pour traitement.

Au règlement de la facture, il est remis au patient : 

  • Le dossier médical contenant toutes les explorations et les examens faits pendant le séjour.
  • Un bulletin de sortie a été délivré au responsable du Service d’hospitalisation.
  • Une facture détaillant les différentes prestations avec les documents justificatifs de toutes les prestations consommées pendant le séjour.